服务理念

客服中心介绍：
客户服务部是华佑汽车的独立职能部门，直接隶属于公司总经理管理和指导，是客户服务、客户管理、
客诉处理、内部管理监控的责任部门。

服务内容：
1】、客户咨询解答
2】、投诉处理和跟进
3】、客户电话关怀回访
4】、客户满意度调查（如下图）

5】、客户资料档案的管理和更新
6】、销售、服务人员及部门的服务质量监控
7】、车主活动邀请和组织

服务内容：
    华佑汽车秉承“诚信经营，顾客至上”的服务理念，始终把“让顾客满意”作为我们服务工作永恒的主题，保持始终如一的亲和态度，倾听客户的心声并快速解决客户真正的需求，让每位尊贵客户享受五“心”级的专业服务：用心准备、贴心服务、精心维修、诚心收费、真心关怀。让客户享受爱车真正融入生活所带来的快乐、便捷，从而使顾客满意升华到顾客感动的高度。